¿Qué hay que tener en cuenta después del accidente?
Abra el apartado que corresponda a su situación. Allí aparecerá la información detallada.
1 ¿Qué debe asegurarse primero tras el accidente? Pruebas, datos y primeros documentos
Son especialmente importantes los datos de los implicados, la matrícula, la aseguradora de la parte contraria, fotografías de los vehículos y del lugar del accidente y, si existen, datos de testigos y el parte policial.
Cuanto antes queden bien documentados el daño y la mecánica del accidente, mejor podrá prepararse la reclamación posterior.
2 ¿Quién responde de los daños? Cuota de responsabilidad, mecánica del accidente y objeciones de la aseguradora
No todos los accidentes son jurídicamente claros. Son decisivos la mecánica concreta, las pruebas disponibles y si la otra parte reconoce una responsabilidad total o alega una responsabilidad compartida.
Examinamos cómo debe valorarse jurídicamente el accidente y qué pretensiones pueden ejercitarse contra el conductor, el titular del vehículo y la aseguradora de responsabilidad civil.
3 Daños del vehículo e informe pericial Reparación, siniestro total, valor de reposición y valor residual
En daños materiales suele plantearse si el vehículo debe repararse o si existe un siniestro total. En ese caso son especialmente relevantes el informe pericial, el valor de reposición, el valor residual y, en su caso, una confirmación de reparación.
Le acompañamos en la liquidación de los daños del vehículo y velamos por que la aseguradora contraria no reduzca injustificadamente los conceptos de daño habituales.
4 Pérdida de uso, coche de alquiler y gastos accesorios Movilidad y otros gastos derivados del accidente
Además de los costes de reparación pueden existir otros conceptos, como indemnización por pérdida de uso, coche de alquiler, grúa, depósito, nueva matriculación o una compensación general por gastos.
Qué conceptos son indemnizables depende de la situación concreta del daño y del uso real del vehículo.
5 Lesiones y daños personales Indemnización por daños personales, gastos de tratamiento y pérdida de ingresos
Si se han producido lesiones, pueden existir además pretensiones por daños personales, gastos de tratamiento, pérdida de ingresos, perjuicios por imposibilidad de realizar tareas domésticas u otros daños consecuenciales.
En los daños personales es especialmente importante una documentación cuidadosa para poder acreditar de forma comprensible las consecuencias para la salud y sus efectos económicos.
6 Correspondencia con la aseguradora contraria Liquidación, reclamaciones adicionales y reducciones
En la práctica, las aseguradoras reducen con frecuencia determinados conceptos o solicitan documentación adicional. Entonces es decisivo qué pretensiones ya están acreditadas y en qué puntos es necesario aportar información complementaria.
Nos encargamos de la correspondencia por usted y examinamos qué reclamaciones pueden hacerse valer y cómo responder a las objeciones de la aseguradora.
¿Desea que gestionemos su reclamación por accidente de tráfico?
Describa brevemente cómo ocurrió el accidente e indíquenos si ya dispone de un informe pericial, parte policial o escritos de la aseguradora. Le diremos qué documentos necesitamos para continuar.